Hoe anoniem is mijn bijdrage aan een vragenlijst?

Voor onze opdrachtgevers verzorgen we veel vragenlijsten waarbij de werknemers op naam (via email, via een brief) uitgenodigd worden. Toch worden die vragenlijsten intern als "anoniem" aangekondigd. Hoe kan dat nou?

Er zijn meerdere typen anonieme vragenlijsten.

  1. volledig anoniem, volledig open. Dit zijn de vragenlijsten die helemaal openbaar op Internet staan (dat doen wij in de regel niet). Er is geen controle of wie de vragenlijst invult, mensen kunnen meerdere keren invullen.
  2. volledig anoniem, op uitnodiging zonder controle. Dit zijn de vragenlijsten waarbij wij, namens de opdrachtgever een mail of brief sturen naar een groep mensen  en waarbij wij op geen enkele manier kunnen nagaan wie er iets ingevuld heeft en wie niet. Een voordeel is de duidelijk volledige anonimiteit, een nadeel is dat niet te controleren is wie wel of niet ingevuld heeft en dat je bij een herinnering iedereen moet attenderen op de vragenlijst, ook de mensen die al gereageerd hebben.
  3. anoniem, op uitnodiging met controle. Dit zijn de vragenlijsten waarbij wij namens de opdrachtgever een email of brief sturen en waarbij de geadresseerde een unieke link (of bij toezenden van een brief: een inlogcode) krijgt. De opdrachtgever kan toch richting de eigen mensen de volledige anonimiteit garanderen als er aan de volgende voorwaarden is voldaan:
    1. de resultaten in "ruwe" vorm komen niet in handen van de opdrachtgever
    2. de onderzoeker krijgt de resultaten zonder de inlogcodes of namen
    3. de verwerking van de resultaten gebeurt dusdanig dat scores op bijvoorbeeld afdelingsniveau, niet terug te herleiden zijn tot individuele medewerkers. Dat kan als je te voren afspreekt dat je over afdelingen waarvan de respons beneden een kritisch aantal blijft, niet rapporteert of alleen globaal rapporteert.

Voor onderzoeksdoeleinden is methode 3 de meestgekozen methode, aangezien je zo de beste controle op juistheid van de gegevens hebt. Daarnaast is het dan mogelijk om een onderzoek meerdere keren onder dezelfde groep (populatie) uit te zetten en zo trends te kunnen ontdekken of onderzoek naar effectiviteit van interventies te doen.

Maar uiteindelijk staat of valt het op vertrouwen. Wij garanderen dat de gegevens die in onze databases terechtkomt, anoniem (geanonimiseerd) bij onze klant (vaak onderzoeksbedrijven) terechtkomt, zodat er rapportages gemaakt kunnen worden waarbij de individuele medewerkers zich volledig "veilig" kunnen voelen.